1. Ketentuan Umum

1.1. Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan antara ID ROOM dengan pengguna layanan (“Pengguna”).

1.2. Dengan menggunakan layanan ID ROOM, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini.

1.3. ID ROOM berhak mengubah atau memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Versi terbaru akan selalu tersedia di situs resmi ID ROOM.

2. Ruang Lingkup Layanan

2.1. ID ROOM menyediakan layanan pengelolaan properti yang mencakup:

• Penjualan dan penyewaan properti (apartemen, rumah, villa, ruko, gudang, dan lainnya);
• Manajemen aset dan administrasi properti;
• Layanan desain interior, renovasi, dan perawatan unit.

2.2. Layanan diberikan sesuai kesepakatan kerja sama atau kontrak yang ditandatangani antara ID ROOM dan Pengguna.

2.3. Setiap layanan memiliki ketentuan, harga, dan durasi yang dapat berbeda sesuai jenis properti dan kebutuhan klien.

3. Kewajiban Pengguna

3.1. Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terbaru mengenai data properti serta identitas pribadi atau perusahaan.

3.2. Pengguna bertanggung jawab penuh atas keabsahan dokumen kepemilikan dan tidak sedang dalam sengketa hukum.

3.3. Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan ID ROOM untuk kegiatan yang melanggar hukum, norma, atau hak pihak lain.

4. Kewajiban ID ROOM

4.1. ID ROOM berkewajiban memberikan layanan sesuai standar profesional dan perjanjian kerja sama yang berlaku.

4.2. ID ROOM menjaga kerahasiaan seluruh data dan dokumen yang diterima dari Pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum untuk dibuka.

4.3. ID ROOM berhak menolak atau menghentikan layanan apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan hukum atau kontrak kerja sama.

5. Pembayaran dan Biaya

5.1. Setiap layanan dikenakan biaya sesuai dengan kesepakatan di awal dan tercantum dalam surat perjanjian atau invoice resmi.

5.2. Pembayaran dilakukan melalui rekening resmi ID ROOM dan dianggap sah setelah dana diterima sepenuhnya.

5.3. Keterlambatan pembayaran dapat dikenakan denda atau penundaan layanan.

6. Pembatalan dan Pengembalian Dana

6.1. Pembatalan layanan oleh Pengguna harus disampaikan secara tertulis paling lambat 7 (tujuh) hari sebelum layanan dimulai.

6.2. Pengembalian dana (jika ada) akan disesuaikan dengan ketentuan yang tercantum dalam perjanjian kerja sama masing-masing layanan.

6.3. ID ROOM berhak menolak pengembalian dana apabila pekerjaan telah berjalan sesuai kesepakatan.

7. Batasan Tanggung Jawab

7.1. ID ROOM tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan informasi, tindakan pihak ketiga, atau kondisi di luar kendali (force majeure).

7.2. ID ROOM tidak menjamin hasil keuntungan finansial dari properti yang dikelola, namun akan memberikan usaha terbaik untuk memaksimalkan nilai aset Pengguna.

8. Hak Kekayaan Intelektual

8.1. Seluruh materi, logo, desain, dan konten yang terdapat pada platform ID ROOM dilindungi oleh hak cipta dan hak kekayaan intelektual.

8.2. Pengguna tidak diperkenankan menyalin, menggunakan, atau menyebarluaskan materi tersebut tanpa izin tertulis dari ID ROOM.

9. Hukum yang Berlaku

9.1. Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

9.2. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui jalur hukum sesuai ketentuan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

10. Kontak Kami

Untuk informasi lebih lanjut, pertanyaan, atau kerja sama, silakan hubungi:

📍 ID ROOM Property Management

Email: [isi email kamu]

Telepon/WhatsApp: [isi nomor kamu]

Alamat: [isi alamat kantor kamu]